Создание аккаунта. Виды аккаунтов. Как правильно создать аккаунт и что нужно сохранить после его создания?

Daemon

Daemon

Member
18 Июл 2018
72
3
8
#1
СОЗДАНИЕ АККАУНТА. ВИДЫ АККАУНТОВ. КАК ПРАВИЛЬНО СОЗДАТЬ АККАУНТ И ЧТО НУЖНО СОХРАНИТЬ ПОСЛЕ ЕГО СОЗДАНИЯ?

► ВИДЫ АККАУНТОВ.
Есть android – аккаунты, и есть ios – аккаунты. Большой разницы между ними нет, разве что, например, google может проводить какие-то акции, в связи с которыми игроки с android – аккаунтами могут что-то получить. Но такое бывает нечасто. Бывает такое, что что-то в игре работает у одних аккаунтов, а у других нет. Но это более-менее оперативно исправляется и компенсируется разработчиками.

► О ГОСТЕВЫХ И ПРИВЯЗАННЫХ АККАУНТАХ.
Гостевой аккаунт – это такой аккаунт, который не синхронизирован с google play или game center (или как это называется у любителей яблок?).
Данный аккаунт привязывается только к вашему текущему устройству, на котором вы создали этот аккаунт. ГОСТЕВОЙ АККАУНТ НЕЛЬЗЯ ВОССТАНОВИТЬ И ПЕРЕНЕСТИ НА ДРУГОЕ УСТРОЙСТВО. Т.е., если вы сломаете телефон, потеряете или с ним что-то случится, то вы можете навсегда потерять свой игровой аккаунт. Поэтому из гостевых аккаунтов надо делать привязанные.

Создать гостевой аккаунт можно только на Android - устройстве. Для этого вам просто необходимо не входить в google play - аккаунт в самой игре.
Если вы хотите создать новый гостевой аккаунт, то для этого вам необходимо сделать одно из следующих действий:
- сбросить настройки устройства к заводским
- изменить android ID с помощью специальной программы, например, Device ID Changer
Но для изменения android ID вам необходимы ROOT - права на устройстве. Подробнее о них и о процессе получения таких прав можно почитать в интернете.

► ПРОЦЕСС СОЗДАНИЯ АККАУНТА.
Давайте сразу поговорим о создании НОРМАЛЬНОГО привязанного аккаунта пошагово.
0) Если у вас android, то для создания аккаунта вам нужна google-почта, к которой не была ранее привязана данная игра. Если у вас ios, то вам нужно создать новый apple id или использовать старый, если к нему не была привязана эта игра.

1) устанавливаете игру и запускаете её

2) проходите обучение

3) вас рано или поздно попросят указать возраст. Укажите МИНИМУМ 18 ЛЕТ, даже если вам меньше. Если укажите меньший возраст, то некоторые игровые функции (чат гильдии, смена никнейма и привязка аккаунта (!) будут недоступны).
На данном этапе, если у вас ios, создание аккаунта завершается. Он создаётся автоматически привязанным. А если у вас android, то читайте дальше.

4) заходите в настройки игры (шестерёнка)

5) нажимаете «Войти в Google Play». Если у вас нет этой кнопки, то значит, что вы ввели возраст < 18 лет, и вам придётся сбрасывать настройки устройства к заводским или менять android ID с помощью специальной программы, для которой нужны ROOT-права.

6) далее вводите свои учётные данные от ранее созданной почты. Заходите в игру под этой почтой и играете.

► ЧТО НУЖНО СОХРАНИТЬ ПОСЛЕ СОЗДАНИЯ АККАУНТА?
- логин и пароль от почты
- код союзника (см. картинку)
- player id (см. картинку) - НЕ СООБЩАЙТЕ ДРУГИМ ИГРОКАМ ЭТОТ КОД.
 
Daemon

Daemon

Member
18 Июл 2018
72
3
8
#2
ПЕРЕНОС АККАУНТА НА ДРУГОЕ УСТРОЙСТВО

Если устройство имеет ту же операционную систему, то:
- если у вас android, то в самой в настройках нажмите "Войти в Google Play", а далее введите данные от аккаунта (почта и пароль).
- если у вас ios, то вам необходимо авторизоваться под тем apple id, к которому была привязана игра (т.е. под тем apple id, под которым вы играли на другом устройстве)

Если вам необходимо перенести аккаунт с Android на IOS или с IOS на Android, то
- войдите в настройки игры и нажмите на кнопку "Привязать устройство".
- далее нажмите на "Это СТАРОЕ УСТРОЙСТВО" и скопируйте куда-нибудь код.
- далее на устройстве с другой ОС заходите в настройки -> открываете окно по нажатию кнопки "Привязать устройство" -> нажимаете на "Это НОВОЕ УСТРОЙСТВО" и вводите код, который получили на предыдущем этапе.
 
Daemon

Daemon

Member
18 Июл 2018
72
3
8
#3
ВОССТАНОВЛЕНИЕ АККАУНТА

Для android - аккаунтов.
Если ваш аккаунт был привязанным, то просто введите данные от своего аккаунта (почты) во время входа в игру. Аккаунт восстановится.
Если ваш аккаунт не был привязан к почте, то его не восстановить.

Для ios - аккаунтов.
Для восстановления аккаунта просто авторизуйтесь под тем apple id, под которым вы играли в игру.

Также восстановить аккаунт можно через техподдержку. Контакты ТП указаны в самой первой записи.
 
Daemon

Daemon

Member
18 Июл 2018
72
3
8
#4
ПРОЧИЕ ПОПУЛЯРНЫЕ ВОПРОСЫ ПО АККАУНТАМ.

1) Что даёт вход в Facebook в игре?
200 кристаллов. Через facebook нельзя восстановить аккаунт.

2) Я создал аккаунт, хочу получить 200 кристаллов за вход в фейсбук, но вход уже выполнен. Что делать?
Удалите все данные игры в диспетчере приложений. Почистите кэш.

3) У меня нет чата гильдии, и я не могу сменить ник! И входа в фейсбук тоже нет. Что делать?
При создании аккаунта был указан возраст младше 18 лет. Увы, с этим вряд ли можно что-то поделать.

ИГРОВЫЕ ОШИБКИ И МЕТОДЫ ИХ РЕШЕНИЯ.

ОСНОВНЫЕ СПОСОБЫ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ:
- перезагрузка игры
- очистка данных игры и кэша в диспетчере приложений; (очистка данных не удалит аккаунт, даже если он гостевой)
- переустановка игры
- переключение на мобильный интернет или wi-fi
- загрузка с помощью vpn (можно воспользоваться специальными приложениями типа opera vpn, turbo vpn, open vpn и так далее)
- выключение мешающих фоновых приложений
- обращение в техподдержку

ИГРОВЫЕ ОШИБКИ И МЕТОДЫ ИХ РЕШЕНИЯ

► НЕ ПОЛУЧИЛ (-А) НАГРАДЫ! ПОТЕРЯН КОНТЕНТ. ПРОПАЛО ЧТО-ТО.
Если это с вами случилось, то пишите в техподдержку. Подробно опишите свою ситуацию и укажите свой код союзника.

► В игре есть много визуальных багов: во время битв видны персонажи и корабли, торчащие из текстур, плывёт интерфейс и т.д. Часто это лечится перезагрузкой игры или устройства.

► Если вы меняете пароль от своей игровой учётной записи, то будьте готовы к тому, что в игре придётся авторизовываться вновь. Особенно это касается android - пользователей, у которых из-за смены пароля могут быть дополнительные проблемы. Но менять пароль не страшно. Надо лишь знать, к чему это приведёт.

► Если во время боя на арене игра намертво зависает или вылетает, то это трудно исправить. Часто это может быть проблемой игры, но если устройство слабое, то и проблема устройства. Если устройство не очень мощное, то отключите нагружающее устройство фоновые приложения, почистите кэш игры. Если играете на эмуляторе с комьютера, то попробуйте обновить драйвера видеокарты.
Также игра может зависать во время боя в территориальных битвах. К сожалению, это известная проблема. Можно подождать некоторое время, т.к. игра может "отвиснуть". А может и не отвиснуть.

► Если игра очень часто вылетает во время боёв, то есть вероятность, что не хватает оперативной памяти

► Если у вас на эмуляторе или на смартфоне возникла ошибка 104 (часто бывает после обновлений), то вот, что можно сделать:
После обновлений модулей игры (не клиента, а именно модулей), на многих устройствах, а особенно на эмуляторах часто возникает ошибка 104.
1) Если вы знаете что прошло обновление модулей не торопитесь куда-то нажимать после входа в игру.(Если модуль с главным экраном не обновлялся ошибку вы не получите) Подождите минут 10 чтобы модули прогрузились.
2) Пробуйте ходить по вкладкам может повезет и ошибки не будет.
3) Если ошибка все же проявила себя. Выходим из приложения (жать перезапуск почему-то не эффективно), запускаем настройки->приложения находим игру, заходим, жмем ОСТАНОВИТЬ. Заходим заново, снова пробуем ходить.
4) На случай если поменялся боевой модуль, лучше первые бои проводите где-нибудь в ГВ, кантине, испытаниях и т.д. Не идете сразу на арену. Если там получаете ошибку, то происходит это после начала боя и попытку вы уже потратили, а бой по сути слили.
Благодарим Антона Белоконя за информацию по исправлению данной ошибки.

► В игре были куплены кристаллы, но деньги списались, а кристаллы не пришли!
Если вы приобрели кристаллы во внутриигровом магазине, но не получили их, попробуйте решить проблему следующими способами, прежде чем обращаться в службу поддержки:
- Нажмите на значок шестеренки (Настройки) на экране кантины.
- Нажмите «Восстановить покупки».
- Данное действие запустит проверку и синхронизацию данных о недавних покупках.
- Вы получите уведомление через внутриигровую почту в случае успешного восстановления покупки.
Если не помогает, а также если вы купили какой-то набор, но его содержимое также не получили, то пишите в техподдержку. Как оставить заявку написано в пункте переноса аккаунтов.

► ВМЕСТО ТЕКСТА НА ЭКРАНЕ НЕПОНЯТНЫЕ СИМВОЛЫ - НЕ ХВАТАЕТ ПАМЯТИ!
Одними из самых распространённых способов лечения этой проблемы является удаление кэша игры, её данных, переустановка игры, перезагрузка устройства, вытаскивание карты памяти с последующей переустановкой игры, перенос игры с карты памяти на телефон и т.д.